退換貨政策與須知

退換貨政策與須知

感謝您在本站選購 RELX 悅刻 系列產品。為了保障您的購物權益並維護電子菸產品的衛生安全，請您在下單前詳閱以下規範。我們承諾提供最完善的售後支持，讓每一位玩家都能安心享受頂級霧化體驗。

關於主機瑕疵：

「主機類產品（如 6 代宙斯、5 代幻影）若發生無法充電、氣流感應失效等非人為故障，經技術團隊鑑定為原廠瑕疵後，我們將優先提供換新服務。」

關於衛生用品（不可退貨）：

「煙彈（包含 RELX 通用彈、拋棄式 GA8000、積木系列）與 30ml 煙油屬於個人衛生消耗品。基於衛生考量，一經拆封（包含外層塑膠封膜），除商品本身重大瑕疵外，恕不接受退換貨。」

關於口味主觀性：

「口味感受（如：涼度、甜度、擊喉感）屬個人主觀判斷，若商品無品質問題，僅因口味不合、與想像不符，恕不納入退換貨範圍。」